Gaya APA

Blanchard, Ken ; Bowles, Sheldon. (2003). Raving Fans (Menciptakan Pelanggan Fanatik) : Pendekatan Yang Sempurna Menuju Pelayanan Konsumen / Ken Blanchard . : Interaksara,.

Gaya Chicago

Blanchard, Ken ; Bowles, Sheldon. Raving Fans (Menciptakan Pelanggan Fanatik) : Pendekatan Yang Sempurna Menuju Pelayanan Konsumen / Ken Blanchard. : Interaksara,, 2003. Text.

Gaya MLA

Blanchard, Ken ; Bowles, Sheldon. Raving Fans (Menciptakan Pelanggan Fanatik) : Pendekatan Yang Sempurna Menuju Pelayanan Konsumen / Ken Blanchard. : Interaksara,, 2003. Text.

Gaya Turabian

Blanchard, Ken ; Bowles, Sheldon. Raving Fans (Menciptakan Pelanggan Fanatik) : Pendekatan Yang Sempurna Menuju Pelayanan Konsumen / Ken Blanchard. : Interaksara,, 2003. Print.