Gaya APA

Tunggal, Amin Widjaja. (2000). Konsep Dasar Customer Relationship Management (CRM) / Amin Widjaja Tunggal . Jakarta :: Harvarindo,.

Gaya Chicago

Tunggal, Amin Widjaja. Konsep Dasar Customer Relationship Management (CRM) / Amin Widjaja Tunggal. Jakarta :: Harvarindo,, 2000. Text.

Gaya MLA

Tunggal, Amin Widjaja. Konsep Dasar Customer Relationship Management (CRM) / Amin Widjaja Tunggal. Jakarta :: Harvarindo,, 2000. Text.

Gaya Turabian

Tunggal, Amin Widjaja. Konsep Dasar Customer Relationship Management (CRM) / Amin Widjaja Tunggal. Jakarta :: Harvarindo,, 2000. Print.